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Interaktionen

… ist jede Art der Interaktion zwischen zwei oder mehreren Nutzern oder einem Unternehmen zu einem Kunden. Dadurch ist Engagement auch ein zentraler Bestandteil jeder Social Media-Strategie. Angezeigt werden diese Interaktionen z.B. auf Facebook als Beitragsinteraktionen. Zu Interaktionen zählen wie viele Shares, Klicks, Kommentare oder Likes man auf Beiträge von anderen bekommen hat.

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